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お客様インタビュー 大西様

「いい所を知っているよ」と紹介されたのが村上建設さん

お客様インタビュー 大西様

私の実家の両親と一緒に住むために、今ある家を壊して新たに二世帯住宅を建設することになりました。家を建てる住宅メーカーは既に決まったのですが、家を解体する業者さんが決まっていなかったので探していました。そうしたら知り合いから「いい所を知っているよ」と紹介されたのが村上建設さんでした。

早速村上建設さんのホームページを確認し、問い合わせフォームから見積もりの依頼をしたところ、すぐに連絡があり、営業の方が来てくれることになったのです。

実は、解体業者さんというと、ゴツイ方が来るのではとドキドキしていたのですが、意外にもいらっしゃった方は真面目そうで、しかも紳士的だったので、主人とともに「あれ?」という感じでしたね(笑)。

-一番の決め手は、「営業の方の対応が良かったこと」

営業の方から色々お話を伺い、その日のうちに村上建設さんへお願いすることになりました。一番の決め手は、「営業の方の対応が良かったこと」ですね。丁寧で分かりやすい説明をしていただき、同席した私の両親も、「ここ(村上建設)がいいんじゃない」と言っていました。

また見積もり金額については他の業者さんと比べて、ずっと安かったことも決め手の一つとなりました。

-親身に相談に乗ってもらえました。

お客様インタビュー 大西様

家の解体は、建てる事とは違って無くしてしまう作業なので、事務的に進めるものだと思っていました。でも、そこは違っていたようです。家具や家電の処分方法の一つ一つについて、相当細かいところまで親身に相談に乗ってもらえましたし、木製家具の処分サービスまでつけてもらえたので、すごく助かりましたよ。

他にも、こんなことがありました。もともと実家の敷地には物置が建っていて、母屋の建て替え後も使う予定にしていたのですが、営業の方が下見をされた際に、「物置も建物の一つに見做され、建築時の建蔽率にひっかかる可能性があるので、注意した方が良いですよ」とアドバイスしてくださったんですね。実際に営業の方がおっしゃっていた通り、物置はそのまま残すことができず壊すことになったのですが、解体だけではなく、周辺の気配りをしてもらえたことも、忙しい私たちにとってすごく有難かったです。

さらに、いよいよ解体の日が近づき、実家の両親と近所のご挨拶をどうしようか悩んでいたのですが、村上建設さんの方で先にご近所さんへ挨拶廻りをしてくださったんですね。もちろん後から私たちも挨拶廻りをしたのですが、業者さんが行くことで、顔見知りの私たちには伝えられないことも言い易くなる利点があるみたいですね。ご近所さんとの関係を良好に保つ上でも、村上建設さんの対応は素晴らしいと思いますよ。

-ここに頼んで本当に良かったです!

お客様インタビュー 大西様
左:大西様  右:担当営業 岩井

解体当日は平日だったこともあり、主人は仕事で立ち会えませんでした。でも村上建設さんのそれまでの対応がとても良かったので、ほとんどお任せすることにしたんです。
作業員の方が安全に配慮して作業されたことと、事前に近隣のご挨拶もしていたので、大きな問題もなくスムーズに解体が行われました。 終わった後に更地を見に行った際、ゴミがほとんどなく、すっごく綺麗だったのが印象に残っています。

ただし、今まで住んでいた家が取り壊されるのを見るのは、やはり寂しくなるものです。
でも村上建設さんのように、親切で丁寧な対応をしてもらえると、ここに頼んで本当に良かったと思えますね。     

~お忙しいなか、ご協力いただきありがとうございました~
取材日時:2016年12月

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